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金石資源集團(tuán)股份有限公司
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金石資源集團(tuán)股份有限公司

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企業(yè)文化
我的思考:關(guān)于 “向善而為”

金石資源董秘/副總 戴水君

 

       經(jīng)過很長一段時(shí)間的思考和討論,我們最終將“向善而為,共益共生”確定為公司的核心價(jià)值觀。“向善而為,共益共生”這八個(gè)字,既反映了董事長的創(chuàng)業(yè)初心、凝聚了公司的愿景使命和發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)也是公司基于對“成就偉大企業(yè)必然要有超越利潤之上的企業(yè)文化與價(jià)值觀”這樣的趨勢判斷作出的正確選擇。
       以下,我想結(jié)合實(shí)際從公司、部門和個(gè)人三個(gè)方面談?wù)勎覍?ldquo;向善而為”的理解。
 
       首先,從公司層面,正如王董事長在講話中所說,“善”是擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,是人文關(guān)懷,是共益共生。
       第一, 這是經(jīng)過深思熟慮的。
       每個(gè)成功企業(yè)都有其獨(dú)特而牢固的企業(yè)文化。實(shí)際上,企業(yè)文化就是企業(yè)做事的方式,是一種最務(wù)實(shí)的東西,但由于在現(xiàn)實(shí)生活中我們所見的企業(yè)文化常常被僅僅表現(xiàn)為掛在墻上的標(biāo)語、嘴上喊喊的口號,導(dǎo)致很多人把企業(yè)文化或價(jià)值觀誤解為很虛幻的東西。很多企業(yè)發(fā)展到一定程度,也意識到了文化的重要性,但在具體提煉的時(shí)候,或流于形式“抄作業(yè)”,或脫離公司實(shí)際情況一味追求“高大上”,并未能和公司實(shí)際特別是創(chuàng)始人的初心理念很好結(jié)合。我自2016年5月加入金石資源以來,和王董有很多次這方面的交流和探討,但坦率地說,或許是因?yàn)闀r(shí)間不長,對公司和董事長理念的理解并不深入,我并未能提出有金石特色的理念體系。這一兩年來,利用公司宣傳片這一載體,在無數(shù)次反復(fù)修改解說詞的過程中,我們逐步地完善了公司文化的表述,包括愿景、使命、公司戰(zhàn)略,并且現(xiàn)在還在完善過程中。
       我之所以要交待公司“向善而為,共益共生”價(jià)值觀的出爐背景,是想表達(dá)這樣一層意思:金石資源的價(jià)值觀,不是哪里抄來的,不是心血來潮突發(fā)其想的,不是當(dāng)作口號來喊的,而是董事長深思熟慮,長期思考的結(jié)晶,是董事長創(chuàng)辦企業(yè)初心的凝練,是有金石特色的,值得我們每位員工細(xì)細(xì)品味、慢慢吸收。
       第二, 這是富有遠(yuǎn)見卓識的。
       置身世界企業(yè)發(fā)展史,無論是“共益企業(yè)”,還是“商業(yè)向善”,都是比較領(lǐng)先的理念。2018年7月12日,長江商學(xué)院創(chuàng)始院長項(xiàng)兵在《南方周末》發(fā)表長文《商業(yè)向善,一股即將澎湃的浪潮》。文章指出,“一股‘商業(yè)向善’的力量正在成為新的潮流。在人人都是中心的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)企業(yè)將更關(guān)注社會、用戶、員工和環(huán)境的關(guān)系,把做‘好事’納入企業(yè)的盈利策略中,為社會帶來積極的影響力。他們發(fā)現(xiàn),讓商業(yè)成為一種向善的力量,對商業(yè)利益最大化也有幫助。”
       學(xué)術(shù)圈,項(xiàng)兵院長將“商業(yè)向善”稱為“一股即將澎湃的浪潮”;企業(yè)實(shí)踐中,國外有谷歌公司早早提出“不作惡”,國內(nèi)有騰訊公司近期提出“科技向善”,這幾家都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭??梢姡瑥膶W(xué)術(shù)上看,目前判斷這股浪潮才是“即將到來”,從實(shí)踐中看,能真正認(rèn)識到商業(yè)向善的力量并有勇氣提出來的企業(yè)也并不多。我們金石公司雖然是細(xì)分領(lǐng)域的龍頭企業(yè),但總體看,目前還只是一家中小規(guī)模的民營企業(yè),特別是我們所處的行業(yè)還是“小散亂”,現(xiàn)實(shí)中難免還有“劣幣驅(qū)逐良幣”的情況發(fā)生。在這種背景下,董事長提出“向善而為”,要“有所為有所不為”“只賺有意義的錢”是極具前瞻性的,體現(xiàn)的是智慧、勇氣和遠(yuǎn)見卓識,這是公司基業(yè)長青、成為世界級的好公司的基礎(chǔ)。
       第三,這是需要落地生根的。
       落地生根,我們可以參考同樣來自于長江商學(xué)院的朱睿教授提出的 “商業(yè)向善”共益理論的三步曲:
       第一步,一家公司不僅要利己,更要利他,這其中包括客戶、職員、股東和供應(yīng)商等,這才是一個(gè)“共益”的價(jià)值觀。 
       ——這一點(diǎn)我們已經(jīng)做到了。如前所述,經(jīng)過深思熟慮,公司提出了這一具有遠(yuǎn)見卓識的價(jià)值觀。
       第二步,一家公司關(guān)注的公益問題如果和其他公司雷同,說明它沒有經(jīng)過真正的思考,它應(yīng)該將其自身的業(yè)務(wù)與社會痛點(diǎn)結(jié)合起來,在其最有優(yōu)勢的地方發(fā)揮力量,創(chuàng)造最大的價(jià)值,這才能讓公司的行為可持續(xù)。
——王董在講話中,對金石公司如何理解“善”進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述。在此我以一個(gè)思維導(dǎo)圖來展示“金石之善”:
 
 
 
       
       如圖所示,無論是戰(zhàn)略資源安全還是保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障生命安全、引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,正是將我們自身的業(yè)務(wù)與社會痛點(diǎn)、社會關(guān)注的問題很好地結(jié)合起來,以期在我們最擅長的地方發(fā)揮力量,解決社會問題,創(chuàng)造最大的價(jià)值??梢?,這一點(diǎn)我們也已經(jīng)想到了。
       第三步,要對此有完善的制度保障。
       這是我們目前亟需著手落實(shí)的工作。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者造就了企業(yè)文化,目的是為了成就不平凡的事業(yè),但其途徑卻必須要通過員工來實(shí)現(xiàn)。
       王董事長在講話中認(rèn)為“為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值創(chuàng)造好平臺和機(jī)制是人文關(guān)懷最有意義的一方面”,我非常認(rèn)同這一觀點(diǎn)。我認(rèn)為,那些能讓普通人成就不平凡價(jià)值的組織,才是最讓人欽佩和欣喜的。在過去的兩年中,我有機(jī)會擔(dān)任了浙江大學(xué)MBA提前批和正式錄取時(shí)的面試官,面試了數(shù)百位青年才俊,其中好幾次有碰到來自知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的考生。他們的職位大多屬于公司中層,偏技術(shù)和營銷的居多,當(dāng)他們坐下交流的時(shí)刻,言談之中的興奮、自豪、熱情,那份神采飛揚(yáng),那份侃侃而談,真的讓人無法抗拒,考官都很不由自主地被帶入他們的境界。但是,當(dāng)翻開他們的履歷,真的一點(diǎn)都不起眼!我印象中的幾個(gè)人,一個(gè)是湖北一個(gè)不知名的職業(yè)學(xué)院,一個(gè)是東北,一個(gè)是江西,都不是名校畢業(yè)。普普通通的學(xué)校,普普通通的資歷,普普通通的背景,普普通通的崗位。我相信,正是因?yàn)樵谒麄兯谄髽I(yè)的文化體系下面,把一個(gè)個(gè)普通人變成如今的樣子,讓普通人成就了不平凡的價(jià)值。
       因此,在我看來,要讓企業(yè)文化在每個(gè)員工身上“外化于形,內(nèi)化于心”,激活個(gè)體,激發(fā)個(gè)體的積極性和主動(dòng)性,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)讓個(gè)人的目標(biāo)和價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),是最為重要的。以下幾點(diǎn)還很不成熟的想法供探討。
       一是完善激勵(lì)體系。
       年前公司推出了上市以來的首期股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,令人欣喜。激勵(lì)計(jì)劃究其實(shí)質(zhì)是薪酬體系的一部分,但是為什么為數(shù)眾多的企業(yè)要以股權(quán)激勵(lì)來作為薪酬的一部分呢?直接提高薪酬待遇不好么?事實(shí)上,假設(shè)目前公司薪酬或福利的總額不變,但若采用不同的方式(如精神激勵(lì))、在不同的時(shí)機(jī),對待不同員工在不同階段采取不同的激勵(lì)手段,其最終的效果是可能比現(xiàn)在好的。
       舉個(gè)例子。在紫晶公司,我分別多次與本地的基層員工有過交流。一位本地的駕駛員說,自己從農(nóng)民變成可以在紫晶公司上班的工人,非常自豪,過去沒有想過,在家門口上班有這個(gè)收入,性價(jià)比比在外打工要高很多;一個(gè)辦公室的女同事說,公司真的對我們很好,有食堂吃飯,只要交很少的錢,本地的其他企業(yè)效益都不好,養(yǎng)老保險(xiǎn)都交不出,我們公司還給員工交住房公積金;一位選礦廠的工人說,公司出事故后停產(chǎn),還有每次聽到人家對公司的負(fù)面評價(jià),自己就寢食不安,覺得這么好的公司不該遭受這些。聽到這些普通員工表現(xiàn)出來的對公司由衷地?zé)釔郏液芨袆?dòng),聽到的時(shí)候有想流淚的感覺。我們常常不為豪言壯語感動(dòng),但聽到這些樸實(shí)的表述,我也為公司驕傲。我相信這也是董事長做企業(yè)的一份成就和慰藉??梢?,要真正凝聚員工,除了一份薪酬,賦予員工有在自己的朋友圈、親人中有引以為豪的資本,我們做好企業(yè)公民,讓員工感受到滿滿地幸福感,也是尤其重要的。
       因此我建議,加大精神激勵(lì),提高激勵(lì)特別是精神激勵(lì)頻次及儀式感(而不是年終一次),提升員工幸福感。如何更科學(xué),更有效,更有針對性,需要更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來設(shè)計(jì)。根據(jù)“馬斯洛需求層次理論”和“保健—激勵(lì)雙因素理論”,我們可能需要改變現(xiàn)有的激勵(lì)結(jié)構(gòu)和方式。金石有溫度,員工有激情,工作才會更快樂。如果說我本人對公司有什么期待,那我最希望的是金石人能夠更加燦爛。
       二是建好培訓(xùn)制度。
       目前子公司領(lǐng)導(dǎo)以及中層大多是技術(shù)出身,但現(xiàn)在多在承擔(dān)管理工作。對于很多中層年輕人,事實(shí)上已經(jīng)在承擔(dān)管理工作或有愿望從事管理工作。但我們的礦業(yè)行業(yè)和區(qū)域所限,相對來說與外界接觸較少,所以對培訓(xùn)尤其是管理培訓(xùn)是亟需的。公司春節(jié)前已經(jīng)在接觸相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),年后需加快系統(tǒng)培訓(xùn)方案的制定和推出。同時(shí),現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的機(jī)會非常多,有“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”、“得到”APP、“喜馬拉雅”、中國大學(xué)MOOC,都大量免費(fèi)的學(xué)習(xí)資源,或者交極少的費(fèi)用就能獲得極好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)機(jī)會。公司可把年輕人組織起來,以微信群、讀書會等各種方式,向大家推介、宣傳這些學(xué)習(xí)渠道,必要時(shí)做一定的強(qiáng)制學(xué)習(xí)要求,定期分享并予以獎(jiǎng)勵(lì);公司也要培養(yǎng)自己的講師,宣貫企業(yè)文化,分享專業(yè)知識;公司還可考慮在各子公司建設(shè)更加高規(guī)格的閱覽室、培訓(xùn)教室,豐富員工的業(yè)余文化生活。
       三是講好金石故事。
       我有時(shí)很詫異,為什么那些互聯(lián)網(wǎng)公司會保留有初創(chuàng)時(shí)的影像資料。那時(shí)候他們還很艱苦,完全就是散兵游勇,朝不保夕、風(fēng)雨飄搖,工資都發(fā)不出來;而且當(dāng)時(shí)不像現(xiàn)在,手機(jī)隨手拍。得有多么堅(jiān)定的信念和對未來的“相信”,才會在公司起步的時(shí)候就把那些好的、壞的、對的、錯(cuò)的、幼稚的、天方夜譚的東西都記錄下來?
       我們金石公司現(xiàn)在提出“向善而為,共益共生”,這個(gè)價(jià)值觀就是用來指引我們工作的。因此,我們在做決策拿不定主意時(shí),在出臺一個(gè)文件通知涉及他人利益時(shí),在處理任何一件事情時(shí),都是需要對照這個(gè)價(jià)值觀的,要問一問這個(gè)文件發(fā)出來、這個(gè)決定做出來,是不是符合我們的價(jià)值觀?圍繞這個(gè)價(jià)值觀,我們還應(yīng)該做一些什么?要出臺什么制度?并且,我們應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)各部門、各子公司把日常的思考、決策的過程、先進(jìn)的事跡記錄下來,形成金石的管理案例。案例多了,就具有指導(dǎo)性,讓更多的員工知道當(dāng)遇到類似事情時(shí),按照公司的價(jià)值觀,應(yīng)當(dāng)是如何應(yīng)對和處置的。金石要成為偉大公司,目前走的每一步,都是在書寫偉大公司的歷史。我們應(yīng)當(dāng)引以為豪。
 
       其次,就證券部而言,“善”是有所敬畏、不說假話、不卑不亢。
       公司證券部門,是投資者、媒體、監(jiān)管部門了解公司的窗口,是公司內(nèi)外溝通的橋梁。證券部工作人員的言行、發(fā)的每一份公告、回復(fù)的每個(gè)E互動(dòng)問題、接聽的每個(gè)投資者電話、參加的每一場交流會,都代表著公司的形象、體現(xiàn)公司的理念和風(fēng)格。在監(jiān)管從嚴(yán)的大環(huán)境下,我理解證券部的“善”至少要包括:有所敬畏、不說假話,不卑不亢。
       一是有所敬畏。去年我們部門撰寫的《謹(jǐn)記“四個(gè)敬畏”堅(jiān)守“四條底線”》刊發(fā)在《浙江上市公司》上,我們謹(jǐn)記上市公司要敬畏市場、敬畏法治、敬畏專業(yè)、敬畏投資者,同時(shí)我們承諾不作惡,守底線,有良知。我們證券部門在任何時(shí)候都不能膨脹,要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,如何小心翼翼都不為過。
       二是不說假話。季羨林老先生說:“要說真話,不講假話。假話全不講,真話不全講。”對于上市公司而言,在滿足信息披露完整性的前提下,雖不一定把所有的真話說出來,但要確保說出來的都是真話。信息披露要平衡公司經(jīng)營和滿足規(guī)則要求,我認(rèn)為若能做到“不說假話”就是最大的“善”。
       三是不卑不亢。這主要是針對投資者關(guān)系而言。投資者關(guān)系、監(jiān)管關(guān)系、媒體關(guān)系的處理,都存在如何既合規(guī)又有效的問題。因此,證券部的“善”包括如何把握分寸和“度”,要做到不卑不亢、不密不疏、有所言有所不言。
       
       最后,對我本人來說,“善”是自律,是真誠,是專業(yè)。
       “窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”。審視自己四十多年的生命歷程,我清醒地認(rèn)識到自己目前所處的位置是“不至于兼濟(jì)天下,不止于獨(dú)善其身”,也就是說做不到兼濟(jì)天下了,但也不應(yīng)該只止于“獨(dú)善其身”,接下來的目標(biāo)應(yīng)是盡可能地幫助到自己身邊的人。我在很多場合都講過,再小的個(gè)體也有自己的品牌,我給自己的品牌標(biāo)簽是“自律、真誠、專業(yè)”,這也是我理解我個(gè)人所能做到的“善”。
       一是對己自律,做好榜樣。是因?yàn)樽月煞接凶杂?,自律的人才能?nèi)心坦蕩、人生自在;作為公司高管,自律也是做好榜樣,贏得尊重,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。
       二是對人真誠,知人善任。拋除急功近利的想法,我認(rèn)為社交無技巧,如果要說有,那真誠就是唯一的技巧。作為已經(jīng)有一定資歷的管理者,我認(rèn)為很重要的一點(diǎn)是要培養(yǎng)下屬。知人善任也是“善”:要在專業(yè)上幫助下屬學(xué)習(xí),在做人上幫助下屬成長,在工作上給予下屬機(jī)會,幫助年輕人更好更快地成長,培養(yǎng)好金石公司的人才梯隊(duì)。長江后浪推前浪,再厲害的人都終要退出歷史舞臺,在工作上獲得的成就感也許是改善了自己的生活,但如果能夠幫助到一些身邊的人特別是年輕人的成長,對他們的一輩子都是至關(guān)重要的。是善莫大焉!
       三是對事專業(yè),持續(xù)學(xué)習(xí)。專業(yè)(包括管理專業(yè))是我們在社會上安身立命的基礎(chǔ),我們證券部門的法規(guī)、法規(guī)、精神每天都在更新,行業(yè)也是日新月異,我們工作中要對話的都是專業(yè)和精英的人群,只有過硬的專業(yè)基礎(chǔ)以及不斷學(xué)習(xí)的意愿和能力,才能勝任工作,并真正被認(rèn)可、被重用,特別是我們民營企業(yè),尤其是我們金石公司這樣崇尚務(wù)實(shí)和奮斗的企業(yè)。
 
       以上是我近期的一些思考,很多還不成熟,特別是公司層面的思考,愿與諸位同事分享和探討、交流。公司價(jià)值觀的明確,只是我們邁出的第一步,是偉大事業(yè)的起點(diǎn)。相信在“向善而為,共益共生”價(jià)值觀的引領(lǐng)下,以成就“世界級好公司”為目標(biāo),一路上我們時(shí)時(shí)總結(jié)、時(shí)時(shí)校正,金石公司定能成為有溫度的偉大企業(yè),而我們每個(gè)個(gè)體都將有機(jī)會成就不平凡的人生價(jià)值。
 
                              寫于2020年春節(jié)

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